サービス向上を目指して(2)

 ふれあい指導による集積所改善

　集積所の中には、ごみの出し方が悪い、不法投棄が多い、などの問題を抱えたところがあります。板橋東・西清掃事務所では、ふれあい指導において、集積所に区民を集めて青空集会を実施し、排出指導を行っています。また、住民から要請がある場合は、集積所の廃止・統合などの措置を講じて、生活環境の保全に努めています。

住民からの要請に基づいて、集積所の廃止・統合を実施した事例

 パートナーシップ構築のために

ふれあい指導の徹底、集積所の美化のほかに、次のようなサービスを実施しています。

(1)ごみ・資源あおぞら集会（出前相談）

　課題を抱えるごみ集積所に清掃事務所職員が積極的に出向き、ミニ集会を実施しアドバイスを行います。区民と協働で課題を解決し、ごみ減量とリサイクルの向上を図っていきます。

(2)小中学校における環境教育

　ごみ減量やリサイクルに関する正しい知識は、小中学校時代から学習することが必要と考え、学校の希望により担当職員を講師として派遣する「清掃・リサイクル出前講座」を実施します。

(3)地域懇談会・事業者懇談会の開催

　区民とのパートナーシップを築くため、町会・自治会を対象に地域懇談会を実施します。また、商店街を対象に事業者懇談会を開催し、クリーンなまちづくりを目指します。

(4)防鳥ネット貸出窓口の拡大

　板橋東・西清掃事務所と清掃リサイクル課のほか、18地域センターでも貸出を行っています。貸出手続きを知りたい方は、ここをクリックしてください。

(5)高齢者・障害者世帯の戸別収集

　集積所にごみを出すことが困難な高齢者・障害者を対象に玄関先からごみを収集する訪問収集サービスを実施しています。

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