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トップページ >  手続・届出・電子申請 >  電子サービス >  電子申請サービス >  電子申請サービス

公開日:平成28年3月1日
最終更新日:平成29年12月26日

これまで区の窓口や郵送で行っていた各種申請や届出の一部が、インターネットを利用して自宅や職場からも出来るようになりました。

電子申請サービスは東京都と都内区市町村が共同で運営する「東京電子自治体共同運営サービス」を利用して実施しています。

利用可能な手続きについて

電子申請サービスでご利用可能な手続きの一例を紹介します。手続きによっては、別途申請書類の提出や公的個人認証サービスの利用が必要になることがあります。お申し込みの詳細は、下記「電子申請サービスの入り口」からキーワード検索などでご確認いただけます。

通年で申請できるもの

  • 区政(各課)への意見
  • 区長への手紙
  • 住居表示の変更証明の交付申請
  • 出生通知票の提出
  • 子ども医療証の再交付申請

 実施時期により申請できるもの

  •  講座、催し物、検診等への申込

電子申請サービスの入り口

パソコン用 入り口(別ウィンドウで開きます)

 スマートフォン・携帯電話をご利用の方は、下記リンクまたはQRコードより接続してください。

スマートフォン用 入り口(別ウィンドウで開きます)

携帯電話用 入り口(別ウィンドウで開きます)

電子申請QRコード

電子申請QRコード

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【タブレット端末】につきましては、動作保障しておりませんので正しく動作しないことがあります。下記の推奨環境内でパソコン・スマートフォン・携帯電話をご利用ください。

 

なお現在、平成27年3月31日まで登録していた電子申請サービスの利用者情報では、申請を行うことができません。

お手数ではございますが、再度利用者登録を行っていただきますようお願い申し上げます。 

平成27年3月31日までに行った申請・届出の内容確認について

平成27年3月31日までに申請・届出をした内容については、閲覧可能な期間を過ぎてしまったため、確認できなくなっております。ご了承ください。 

平成30年3月からの通信セキュリティ強化について

現在使用している通信セキュリティ(TLS1.0)に脆弱性が見つかったため、平成30年3月に新たな方式(TLS1.2)に切り替えを行います。それに伴い、以下の影響や対応が必要となる場合がございますので、ご了承ください。

・携帯電話(フィーチャーフォン)及びAndroid OS4.4以前のスマートフォンは、新方式

 (TLS1.2)をサポートしていないため、電子申請サービスのご利用が制限されます。

・Internet Explorer 11を利用中で、インターネットオプションのセキュリティ設定を変更し

 てTLS 1.2を無効にしている場合、有効化が必要です。設定をご確認いただき、必要な設定

 変更を実施してください。

初めて電子申請をご利用になる方はこちらをお読みください。

電子申請サービスご利用の推奨環境(すべて日本語版)

OS

 Microsoft Windows 10(Internet Explorer Version11のみ)

 Microsoft Windows 8.1

 Microsoft Windows 7

 Mac OS X v10.10以降

ブラウザ

 Microsoft Internet Explorer Version11(※)

 Microsoft Internet Explorer Version9

 Firefox 48(※)

 Google Chrome 52(※)

 Safari 8.0(※)

 Safari 9.0(※)

スマートフォン

  iOS5 以降

    Android5 以降

 ※利用にあたっては、一部制限事項があります。詳しくは<ご利用上の注意事項(別ウィンドウで開きます)>をご確認ください。

 ※タブレット端末は、動作保障しておりませんので正しく動作しないことがあります。

  上記の推奨環境内でパソコン・スマートフォン・携帯電話をご利用ください。

  また古い携帯電話では正しく動作しないことがあります。

その他

 一部に下記ソフトが必要な申請がございます。

 Microsoft Word/Excel/PowerPoint/Adobe Reader(アドビ システムズ社が無償配布 ※)など

 ※Adobe Readerのダウンロードは、アドビ システムズ社のHPから行ってください。

 

ご利用上のご注意

・電子申請サービスを初めて利用される方はこちらをご確認ください。

 はじめて利用する方へ(別ウィンドウで開きます)

・申請時に添付書類があるものや審査後に交付物等がある場合は、郵送での対応または窓口へお越しいただく場合があります。

・手続によっては事前の利用者登録や公的個人認証(電子証明書)が必要となります。※手続情報に鍵マークがあるもの

 公的個人認証サービスについて(戸籍住民課のページ)

 公的個人認証ポータルサイト(別ウィンドウで開きます)

・システムメンテナンスのため、下記の期間はサービスをご利用いただけませんので、ご了承ください。

 毎月第二水曜日 午後10時30分から翌午前8時

 毎月最終水曜日 午後10時30分から翌午前8時

お問合せ

パソコンの設定や操作方法等でご不明な点がある場合は、コールセンターへお問合せください。

・お電話でのお問合せ 平日8:30~18:00(12/29~1/3を除く)

 0120-03-0664

・FAXでのお問合せ システム停止日を除く24時間365日

 0120-60-5392

・電子メールでのお問合せ システム停止日を除く24時間365日

 hd-tokyo@elg-front.jp

 コールセンターについての詳細はこちらから(別ウィンドウで開きます)

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〒173-0004 東京都板橋区板橋二丁目65番6号 情報処理センター
政策経営部 IT推進課
電話番号:03-3579-2019 FAX番号:03-3579-2049

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