手続・届出・電子申請
電子申請サービス
公開日：平成20年4月1日
最終更新日：平成22年7月26日
これまで区の窓口や郵送で行っていた各種申請や届出の一部が、インターネットを利用して自宅や職場からも出来るようになりました。
電子申請サービスは東京都と都内区市町村が共同で運営する「東京電子自治体共同運営サービス」を利用して実施しています。
電子申請サービスのご利用について
パソコンからは板橋区ポータルトップ（別ウィンドウで開きます)よりご利用いただけます。
また、携帯電話からもご利用いただけます。下記URLまたはQRコードより接続してください。
https://www.e-tetsuzuki99.com/eap-mobile/Entrance.do?command=MAIN_MENU&lcd=131199
電子申請QRコード
ご利用可能な手続の一例（時期により異なります）
各種健（検）診の申込、学習講座や体験講座の申込、公文書公開請求申請
母子健康手帳交付申請、出生通知票の届出、飼犬の死亡届出 など
現在受け付けている申請・届出の一覧、詳細につきましては、手続検索（別ウィンドウで開きます)からご確認いただけます。
初めて電子申請をご利用になる方はこちらをお読みください。
ご利用にあたって
電子申請サービスご利用の推奨環境（すべて日本語版）
OS
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows Vista ServicePack1
Microsoft Windows XP ServicePack3
ブラウザ
Microsoft Internet Explorer Version8.0
Microsoft Internet Explorer Version7.0 (※)
Microsoft Internet Explorer Version6.0 ServicePack3
Firefox 3.6(※)
Firefox 3.5(※)
Safari 4.0.4
Safari 3.2.3
※利用にあたっては、一部制限事項があります。詳しくは＜ご利用上の注意事項（別ウィンドウで開きます)＞をご確認ください。
その他
自治体との情報交換に必要なソフト
Microsoft Word／Excel／PowerPoint／Adobe Reader（アドビ システムズ社が無償配布 ※）など
※Adobe Readerのダウンロードは、アドビ システムズ社のHPから行ってください。
・詳細につきましては、「クライアント環境の確認（別ウィンドウで開きます)」よりご確認ください
ご利用手順
申請・届出の手順はこちらから（別ウィンドウで開きます)
ご利用上のご注意
・申請時に添付書類があるものや審査後に交付物等がある場合は、郵送での対応または窓口へお越しいただく場合があります。
・手続によっては事前の利用者登録や公的個人認証（電子証明書）が必要となります。※手続情報に鍵マークがあるもの
公的個人認証サービスについて（戸籍住民課のページ）
・システムメンテナンスのため、下記の期間はサービスをご利用いただけませんので、ご了承ください。
毎月第2水曜日 午後10時30分から翌午前8時
毎週金曜日 午前3時から午前3時30分
お問合せ
パソコンの設定や操作方法等でご不明な点がある場合は、コールセンターへお問合せください。
お電話でのお問合せ 平日8：30～17：15（12/29～1/3を除く）
0570－005353（ナビダイヤル）
FAXでのお問合せ システム停止日を除く24時間365日
03－5441－6092
電子メールでのお問合せ システム停止日を除く24時間365日
support@e-tetsuzuki99.com
コールセンターについての詳細はこちらから（別ウィンドウで開きます)
作成部署
〒173-0004 東京都板橋区板橋二丁目65番6号 情報処理センター政策経営部 ＩＴ推進課
電話番号：03-3579-2019
FAX番号：03-3579-2049
