仕事・契約・産業
業績を伸ばすコミュニケーション術
公開日：平成20年4月1日
最終更新日：平成23年10月6日
いたばし産業元気塾
平成23年度より、本事業は、財団法人板橋区中小企業振興公社（別ウィンドウで開きます)に移管されています。
業績を伸ばすコミュニケーション術
～話そうとするからお客様が聴かない～
このセミナーは終了いたしました。
顧客や取引先とのより良い信頼関係を構築するためには、相手とのコミュニケーションが重要です。
本講座では、コミュニケーション力の大きな部分を占める「聴く技術」強化を重点に置いた講義・演習により、業務に即活かせるスキルを習得していただきます。
是非ご参加ください。
開催日時
平成20年3月17日（月）午後6時30分～午後9時
会場
板橋区立グリーンホール701会議室
（＊会場へお越しの際は、公共交通機関をご利用ください。）
定員
35名(申し込み順）
参加費
無料
講師
（株）マーケティング研究協会 チーフインストラクター 福田 裕平 氏
内容
[1]オリエンテーション“話そうとするからお客様が聴かない”
[2]「聴く技術」が人間関係をつくる
[3]質問⇒傾聴⇒共感からはじまるコミュニケーション
[4]傾聴演習…信頼を築く“傾聴の技術”
[5]相手の言葉を繰り返して“聴く技術”等
申し込み方法
電話、FaxまたはEメールで、[1]企業名[2]事業所所在地[3]業種[4]電話番号[5]受講者者氏名を明記のうえ、下記申し込み先までお申し込みください。
お問い合わせ・お申し込み先
板橋区役所産業経済部産業振興課経営支援係
〒173-8501
東京都板橋区板橋2丁目66-1
TEL:03(3579)2173 FAX:03(3963)6441
E-mail kb-yushi@city.itabashi.tokyo.jp
作成部署
〒173-0004 東京都板橋区板橋二丁目65番6号 情報処理センター産業経済部 産業振興課
【お問い合わせ】
〒173-8501 板橋区板橋2－66－1
産業振興課経営支援係
電話番号 03－3579－2173
FAX番号 03－3963－6441
