区へのお問い合わせについて

区へのお問い合わせについてご案内します。

 お問い合わせの方法

 電話・窓口

　区役所や区施設など、それぞれの業務時間内に対応します。

　区役所の業務時間

　　区役所本庁舎は、年末年始を除き、平日午前8時30分から午後5時です。

　　なお、毎週火曜日（祝日を除く）については、一部業務を午後7時まで延長しています。

　　そのほか、毎月第3日曜は、一部業務について午前9時から午後5時まで取り扱っています。

　そのほかの区施設の業務時間

　　部署の紹介ページからご確認ください。

 郵便・宅配便・メール

　24時間受付しています。（業務時間外の郵便・宅配便は、夜間受付（守衛室）でお預かりします。）

　ただし、開封は担当部署の職員が、区役所や区施設など、それぞれの業務時間内に行います。

　メールについては、ホームページ内にある「メールでのお問い合わせはここをクリック（SSL対応）」を押して、表示される画面へ入力してください。（区では基本的にフォームメールを利用しています。画像をご参照ください。）

　なお、メールは各課あてに送信できるようにしています。

　（このシステムに関することは、こちらをご確認ください。）

 問い合わせ先がわかるとき、わからないとき

 部署がわかる場合

　　住所・電話番号・FAX番号・メールなど、各部署の連絡先は、部署の紹介ページからご確認ください。

　　※部署によってはFAX番号を公開していないことがあります。

　　※区ではメールのご利用はフォームメールを基本としています。

　　　そのため、一部の所属を除き、メールアドレスをホームページ画面から確認することはできません。

　　　パソコンなどのメールソフトをご利用の場合は、SSL非対応になりますが、広聴広報課が代わりに受け付けします。

　　　このページの「作成部署」項目内に表示しているあて先までお送りください。

 部署がわからない場合

　　次のところへご連絡ください。

　　　　・大代表電話番号　03-3964-1111

　　　　・FAX番号（広聴広報課受付）　03-3579-2028

　　　　・フォームメール（SSL対応）　広聴広報課が受け付けします（別ウィンドウで開きます)

　　　　※パソコンなどのメールソフトをご利用の場合は、SSL非対応になりますが、広聴広報課が受け付けします。

　　　　　このページの「作成部署」項目内に表示しているあて先までお送りください。

 休業（休館）日

 区役所や区施設などの定期休業（休館）日はこちらからご確認ください。

 臨時休業（休館）日はこちらからご確認ください。