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トップページ >  手続・届出・電子申請 >  戸籍・住民票・税金・保険などのくらしの手続き >  社会保障・税番号制度(マイナンバー制度) >  マイナンバー制度に便乗した詐欺行為等にご注意ください

公開日:平成28年4月1日
最終更新日:平成28年11月1日

不審文書1

不審文書1
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不審文書2

不審文書2
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ご注意ください

 マイナンバー制度に便乗した「不正な勧誘」や「不審な電話による問合せについて、各地から報告されています。板橋区でも、区民の方宛てに “マイナンバー通知カードについて”や“マイナンバー一覧表”と称する、不審な文書(右図)が、自宅に郵送・配付されたという報告がありました。こういった文書にはご注意ください。今後、役所の職員をかたる人間が「一覧表を回収しに来た」などと言って訪問し、マイナンバーを不当に入手しようとすることなども予想されます。

 

 行政機関等が、電話でマイナンバーを聞いたり、マイナンバー制度に伴って、家族構成や口座番号などの個人情報を聞いたり、自宅訪問をすることはありません。不審な電話やメールはすぐに切る又は無視することとし、下記の問合せ先に連絡・相談してください。

   

 区発行のチラシの他、国や警視庁からも注意喚起に関する案内が出されておりますので、事例等詳しくは下記添付ファイルをご覧ください。

 

 また、板橋区では、区内在住で65歳以上の高齢者がいる世帯に不審電話対策として「自動通話録音機」を無償で貸し出ししています。詳細はこちらをご覧ください。

  

不審な電話やメール等の連絡・相談先

 

《不審な電話などを受けたらこちら》

 ●板橋区消費者センター 

 電話番号:03-3962-3511

 開設時間:平日   午前9時~午後5時(土日祝日・年末年始を除く)

 

 ●消費者ホットライン 

 電話番号:188(いやや!)

 ※原則、最寄りの市区町村の消費生活センターや消費生活相談窓口などをご案内しますので、

 相談できる時間帯は、お住いの地域の相談窓口により異なります。

 

《詐欺など被害に遭われたらこちら》

 ●警察相談専用電話  

 電話番号:#9110

 開設時間:平日   午前8時30分~午後5時15分

      ※各都道府県警察本部で異なります。

      (土日祝日・時間外は、24時間受付体制の一部の県警を除き、当直又は留守番電話で対応)

  又は最寄りの警察署まで

 

その他マイナンバー制度に関する問合せ先

 

《新たに「マイナンバー総合フリーダイヤル」が開設されました》

 ●総合フリーダイヤル

 電話番号:0120-95-0178

 開設時間:平日   午前9時30分~午後8時

      土日祝日 午前9時30分~午後5時30分(年末年始を除く) 

 マイナンバーカード(個人番号カード)紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

 ※一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合(有料)
  
・マイナンバー制度に関すること             050-3816-9405

  ・「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)」「紛失・盗難に伴うマイナンバーカード(個人番号カード)の一時停止処理」に関すること     050-3818-1250におかけください。

 

 ※英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル

  ・マイナンバー制度に関すること             0120-0178-26

  ・「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)「紛失・盗難に伴うマイナンバーカード(個人番号カード)の一時停止処理」に関すること     0120-0178-27

      

《板橋区におけるマイナンバー制度に関するご相談はこちら》

 板橋区マイナンバーコールセンター

 電話番号:03-5651‐6078 

  F  A  X :03-5690-5597

 メ ー ル :mynumber@itabashi-call.jp 

 開設時間:全日(土日祝日も対応) 午前9時~午後5時 (年末年始を除く)

      ※FAX、メールは終日受け付けておりますが、回答については、上記時間内となります。

 詳しくはこちらのページをご確認ください。

 

《マイナンバーが含まれる個人情報(特定個人情報)の取扱に関する苦情はこちら》

 ●個人情報保護委員会 苦情あっせん相談窓口 

 電話番号:03-6457-9585

 開設時間:平日    午前9時30分~午後5時30分(土日祝日・年末年始を除く)

 

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主な事例

不審なメール

 今般、「総務省から、『マイナンバー確定のお知らせ』という件名で、『マイナンバー制度が確定したので、記載のURLにて確認してください』などと書かれたメールが送られてきた」という報告がありました。

 これは全くの偽メールであり、各行政機関からそのようなメールを送ることはございませんので、当該メールに記載されているURLにはアクセスしないようお願いいたします。

 

不審な電話・訪問

 マイナンバー制度をかたり、預金口座番号や個人情報を聞き出そうとする不審な電話や訪問があったとの相談が各地で寄せられています。

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添付ファイル

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