広報いたばしテキスト版（令和元年10月5日号）　2面

行政評価結果をお知らせします

区では、区民ニーズや社会経済状況を踏まえ、効率的・効果的な区政経営を行うため、行政評価を行っています。昨年度の施策・事務事業を対象とした行政評価の概要をお知らせします。

• 施策…板橋区基本計画2025で定めた3つの基本目標をもとに、各分野で展開する政策を実現するための方策
• 事務事業…施策の目的を達成するための具体的な手段

問い合わせ　経営改革推進課評価グループ　電話番号03-3579-2060

行政評価とは

区の施策・事務事業について、行政活動の成果に着目し、客観的な数値で表して評価・検証し、今後の行政活動の改善につなげていく取組です。「板橋区基本計画2025」のマネジメントツールとして、施策・事務事業の進行管理や、効果測定を通じた評価を行い、質の高い行政経営を図ることを目的に実施しています。評価にあたっては、板橋区行政評価委員会（学識経験者・区民）による第三者の視点も取り入れています。

行政評価の流れ

• 施策の推進、事務事業の実施【前年度4月から3月】
• 担当部署による事務事業の一次評価・二次評価、施策の一次評価【4月・5月】※「事務事業」は毎年度、「施策」は実施計画改定年度または外部評価対象年度。
• 外部評価（行政評価委員会の評価）【6月から8月】外部評価対象施策の選定、評価対象関連施設の視察、公開ヒアリングの実施、所管部署との意見交換会の実施、外部評価結果報告書の提出
• 事務事業評価・外部評価結果の報告、施策の二次評価（区の最終評価）【9月】庁議（区行政経営の最高方針・重要施策などを審議決定する政策経営会議）に統合された経営革新本部で、外部評価結果などの報告・施策の最終評価を決定※施策の二次評価は、実施計画改定年度のみ実施。
• 公表、予算・計画・定数・組織への反映【10月以降】

評価対象

施策
実施計画の改定年度ではないため、外部評価対象の施策のみ一次評価（所管部長による評価）を行いました。
※次回の施策評価は、全68施策を対象に令和3年度に実施します。

事務事業
全705事務事業のうち、評価対象434件について、各所管で評価を実施しました。
※事務諸経費などの271事務事業については、モニタリングのみを実施。

行政評価結果

施策は、実績・コストなどを記録するモニタリングを実施しました。
事務事業は、全体の9割が「順調」や「概ね順調」で進捗しており、それに対応する改善の方向性が示されました。「停滞」と評価された事務事業は、明らかとなった課題に対して、改善の方向性で示された「事業の廃止」や「事業手法の見直し」を図り、区民ニーズに適切に対応し、「東京で一番住みたくなるまち」の実現に向けて取り組んでいきます。

評価評語・改善の方向性

「評価評語」とそれに見合った「改善の方向性」を組み合わせて評価しています。

評価評語

• 順調…目標の達成に向け順調に進捗し、事業継続により目標達成が見込める状態
• 概ね順調…必ずしも上向き傾向ではないが、ある程度のレベルで進捗し、事業の継続により目標達成が期待できる状態
• 停滞…目標に対して進展していない状態
• 達成…計画どおり、または、計画より早く進捗し、目標を達成した状態

改善の方向性

• 工夫して継続
• 事業手法の見直し
• 目標値・指標の見直し
• 事業の廃止

事務事業評価結果（434件）

評価評語
件数・割合

• 順調…248件、57.1パーセント
• 概ね順調…166件、38.2パーセント
• 停滞…12件、2.8パーセント
• 達成…7件、1.6パーセント
• 未達成…1件、0.2パーセント
• 計…434件、100.0パーセント

改善の方向性
件数・割合

• 工夫して継続…317件、73.0パーセント
• 事業手法の見直し…75件、17.3パーセント
• 目標値・指標の見直し…33件、7.6パーセント
• 事業の廃止…5件、1.2パーセント
• 〔―〕…4件、0.9パーセント
• 計…434件、100.0パーセント

※四捨五入により合計が100パーセントにならない場合があります。
※単年度などの事務事業で「達成」と評価されたものは、次年度に継続しないため、「改善の方向性」を〔―〕で表示しています。

行政評価結果の活用

行政評価で指摘のあった事項は、各担当課で検討し、改善につなげていきます。評価結果を的確に、次の計画策定や予算編成などに反映させ、PDCAサイクル（計画「PLAN」→実施「DO」→評価「CHECK」→改善「ACTION」の手順を繰り返すこと）による着実な改善活動につなげていきます。

行政評価結果の全文を閲覧できます

閲覧場所　経営改革推進課（区役所4階13番窓口）・区政資料室（区役所1階7番窓口）・区立各図書館・区ホームページ
※行政評価の冊子は、区政情報課（区役所1階7番窓口）で有償頒布しています。

行政評価結果にご意見をお寄せください

意見書の提出　行政評価結果に対する意見と申し込み記入例（4面）の項目を明記のうえ、直接または郵送・Eメールで、経営改革推進課評価グループ　メールアドレスsk-sgyokai@city.itabashi.tokyo.jp
※提出された意見に個別の回答は行いません。

区民の視点から行政評価に参加してみませんか　行政評価委員会公募区民委員の募集

募集人数　3人程度
任期　来年3月から2年間
対象　区内在住の20歳以上で、平日昼間に区役所で行う会議（年5回程度）に出席できる方
選考　作文
申し込み　11月15日（必着）まで、作文「区政をより良くするための区民委員の役割と区とのパートナーシップ」（800から1200字程度）と、別紙に申し込み記入例（4面）の項目、性別、区の他の会議での委員歴を明記のうえ、直接または郵送・Eメールで、経営改革推進課評価グループ（区役所4階13番窓口）メールアドレスsk-sgyokai@city.itabashi.tokyo.jp