「新型コロナワクチン詐欺 消費者ホットライン」をご利用ください

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ページ番号1031360  更新日 2021年5月10日

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「新型コロナワクチン詐欺 消費者ホットライン」をご利用ください

新型コロナワクチンの接種に便乗したトラブルや悪質商法には注意が必要です。国民生活センターでは、「新型コロナワクチン詐欺 消費者ホットライン」を開設し、フリーダイヤル(通話料無料)で、ワクチン詐欺に関する消費者トラブルについて相談を受け付けています。

相談受付時間

午前10時から午後4時(土曜、日曜、祝日を含む)

相談特設番号

フリーダイヤル:0120-797-188

  • おかけ間違いにご注意ください。
  • 050から始まるIP電話からはつながりません。
  • この窓口では、消費者の方からの相談を受け付けています。
  • 大変多くのご相談をいただいており、お電話がつながりにくい時間帯がございます。ご相談は、「消費者ホットライン188」も併せてご利用ください。

フリーダイヤル0120-797-188

相談事例

  • スマートフォンに「ワクチン接種の優先順位を上げる」というメッセージが届いた。
  • 「ワクチンを優先的に接種できる」と所管省庁をかたった電話があった。
  • 余ったワクチンを案内していると電話があった。
  • 中国製ワクチンを有料で接種しないかという勧誘があった。
  • 携帯電話に新型コロナワクチンの関連で私の口座情報を尋ねる電話があった。

消費者へのアドバイス

  • 新型コロナワクチンの接種は無料です。ワクチン接種に関連付けて費用を求められても決して応じないでください。
  • 行政機関が「ワクチン接種に必要」などと言って個人情報や金融機関の情報を電話やメールで聞くことはありません。聞かれても答えないでください。

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このページに関するお問い合わせ

板橋区消費者センター
〒173-0004 東京都板橋区板橋二丁目65番6号 板橋区情報処理センター7階
電話:03-3579-2266 ファクス:03-3962-3955
産業経済部 くらしと観光課 板橋区消費者センターへのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。