外部メール配信サービスにおける不正アクセスの報道について

いたばしPayで利用している外部メール配信サービス「アララメッセージ」（アララ株式会社）において、当該サービスのサーバーに第三者による不正アクセスが確認されたと実施主体の板橋区商店街振興組合連合会より報告を受けています。これに伴い、当該サービスに登録されている情報が外部に持ち出された可能性がある旨が公表されました。
なお、現時点でいたばしPayの登録情報が流出の対象に含まれているかどうかは判明しておらず、現在、板橋区商店街振興組合連合会及びシステムベンダー、サービス提供事業者と連携して確認を進めております。

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不審なメールにご注意ください。

現時点において情報流出は確認されておりませんが、万が一、心当たりのない不審なメールを受信された場合は、以下の点にご注意くださいますようお願い申し上げます。

• メール本文中に記載されたURLやリンクには絶対にアクセスしないでください。

• メールへの返信や、添付ファイルの開封は絶対に行わないでください。

• ID、パスワード、暗証番号、個人情報等の入力を求められても絶対に入力しないでください。

• 該当の不審なメールは速やかに削除していただきますようお願いいたします。

問い合わせ先

本件に関してご不明な点がございましたら、コールセンターまたは「いたばしPay」事務局お問い合わせフォームまでご連絡ください。

利用者向けコールセンター：050-3032-3842（平日、午前10時から午後5時まで）

• 「いたばしPay」問い合わせフォーム（外部リンク）