【国民年金】手続き窓口早見表

ページ番号1059606　更新日 2025年10月14日

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国民年金の電子申請について

国民年金の手続きの一部は、マイナポータルというアプリから、電子申請ができます。

下部のリンク（日本年金機構のホームページ）からお手続きください。

【対象手続き】

「加入」「付加保険料」「免除・納付猶予」「学生納付特例」「産前産後免除」など

※マイナポータルの利用には「マイナンバーカード」と「マイナンバーカードに対応した携帯電話」が必要です。

日本年金機構「電子申請（マイナポータル）」加入・付加保険料・申請免除・納付猶予・学生納付特例・産前産後免除　など（外部リンク）

【国民年金】窓口手続き早見表（問い合わせ先・どこで行うか）

国民年金は内容により、問い合わせ先が異なります。
下表をご確認のうえ、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

（制度概要や持ち物などについては、ページ下部のリンクをご確認ください。）

1　加入・喪失の届出

		国民年金係 03-3579-2431	各区民事務所（ページ下部のリンクをご覧ください。）	板橋年金事務所 03-3962-1481 音声案内：2→2	備考
1	国民年金の加入・喪失	〇	〇	〇
2	付加保険料の申出・辞退	〇	〇	〇
3	基礎年金番号通知書の再交付	〇（注）	〇（注）	〇	（注）国民年金1号に加入中の方のみ受付可能です。　即時発行はできません。受付後、1か月程度かかるため、お急ぎの方は板橋年金事務所へご相談ください。・厚生年金加入中の方の問い合わせ先：勤務先・扶養されている配偶者の方の問い合わせ先：配偶者の勤務先を管轄する年金事務所
4	高齢任意加入	〇（注）1・2	×	〇	（注）1：これまでの公的年金の加入記録を全て確認する必要があるため、手続きに時間がかかります。（注）2：加入状況により、区役所で受け付けできず、板橋年金事務所をご案内する可能性があります。
5	在外任意加入（出国前／協力者あり）	〇（注）	〇（注）	×	（注）外国への転出手続き後、出国前にお手続きできます。（在外任意加入する方の最終住民登録地が板橋区の場合のみ）
6	在外任意加入（出国後／協力者あり）	〇（注）	〇（注）	〇	出国後に本人以外の方がお手続きする場合は委任状が必要です。（注）在外任意加入する方の最終住民登録地が板橋区の場合のみ
7	在外任意加入（協力者なし）	×	×	〇

2　免除・納付猶予について

		板橋区国民年金係 03-3579-2431	各区民事務所ページ下部のリンクをご覧ください。	板橋年金事務所 03-3962-1481 音声案内：2→2
1	保険料免除・納付猶予の申請	〇	×	〇
2	学生納付特例の申請	〇	×	〇
3	産前産後期間の免除の申請	〇	〇	〇
4	免除・納付猶予の結果に関する問い合わせ（却下の理由や免除の期間など）	×	×	〇

3　国民年金請求・年金受給に関する手続きについて
　（注）国民年金の請求・受給に関することは、区民事務所では対応ができません。

　また、日曜開庁日や火曜日の夜間延長（午後5時以降）には窓口でのお受け付けはできません。

		板橋区国民年金係 03-3579-2431	赤塚支所住民サービス係 03-3938-5113	板橋年金事務所 03-3962-1481 音声案内：1→2	備考
1	法定免除該当届・消滅届	〇	〇	〇（注）	（注）板橋年金事務所に法定免除の問い合わせをする際は、音声案内で「2→2」を押してください。
2	老齢基礎年金の請求	〇（注）	〇（注）	〇	（注）板橋区役所国民年金係と赤塚支所で対応できるのは、国民年金1号のみに加入していた方の請求についてです。（以下の方は年金事務所にお問い合わせください。）・厚生年金・共済組合・第3号被保険者の期間がある方・脱退手当金の期間がある方・20歳から60歳の間に未加入期間がある方
3	障害基礎年金の請求	〇（注）（電話予約制）	〇（注）（電話予約制）	〇	（注）板橋区役所国民年金係と赤塚支所で対応できるのは、以下のような方です。・障害の初診日に、加入していた年金が国民年金（第1号被保険者）だった方・先天性や幼少期、学生時代など、年金制度に加入する前に初診日がある方（厚生年金や共済年金の加入中に初診日がある方は、板橋年金事務所へお問い合わせください。）
4	遺族基礎年金の請求	〇（注）	〇（注）	〇	（注）加入状況により、板橋年金事務所をご案内する場合があります。
5	寡婦年金の請求	〇（注）	〇（注）	〇
6	死亡一時金の請求	〇（注）	〇（注）	〇

4　その他（よくある問い合わせ）

		国民年金係 03-3579-2431	各区民事務所ページ下部のリンクをご覧ください。	板橋年金事務所 03-3962-1481 音声案内：2→2
1	支払いや還付について（支払い状況の確認、分割、前納の還付などに関すること）	×	×	〇
2	（免除期間の）追納の申込	×	×	〇
3	納付書の再発行	×	×	〇
4	控除証明書の再発行	×	×	〇
5	口座振替の申込・辞退	×	×	〇
6	クレジットカード納付の申込・辞退	×	×	〇
7	厚生年金に関すること	×	×	〇
8	共済年金に関すること	各共済組合にお問い合わせください。
9	ねんきん定期便	専用ダイヤル<0570-058-555>にお問い合わせください
10	国民年金基金	専用ダイヤル<0120-65-4192>にお問い合わせください

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このページに関するお問い合わせ

健康生きがい部国保年金課
〒173-8501　東京都板橋区板橋二丁目66番1号
電話：03-3579-2401　ファクス：03-3579-2425
健康生きがい部国保年金課へのお問い合わせや相談は専用フォームをご利用ください。