新しい有効期間のひとり親家庭等医療証が届いた方／届かない方へ

ページ番号1065639　 更新日 2026年9月28日

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1．医療証が届いたらご確認ください

1. 新しい医療証の有効期間をご確認ください。
2. 該当の有効期間になりましたら、医療機関では必ず新しい医療証を提示してください。
3. 有効期間が過ぎた古い医療証は、個人情報に注意して破棄してください。

2．なぜ医療証が届いたのか

次に該当する方へ医療証を送付しています

• 毎年の更新（有効期限の切替）
  通常、医療証の有効期間は1月1日から12月31日までとなっています。
  新しい有効期間の医療証を毎年12月中旬頃に送付しています。

3．よくある問い合わせ

（1）医療証が届かない

新しい医療証は、小さいサイズ（縦16センチメートル×横11センチメートル）の封筒で、申請者宛に普通郵便（転送不要）で送付します。

順次発送となるため、郵送事情により届くまでお時間をいただく場合があります。

万が一お手元に届かない場合には、お手数をおかけしますが、再発行の申請が必要となります。

• 医療証の再発行申請については、このリンクをご確認ください。

（2）郵便局に転送届を出している場合は？

医療証は転送されないため、区に戻っている可能性があります。
なお、発送方法について事前の個別対応はいたしかねますので、お手数をおかけしますが、転送を解除してください。なお、住民票の住所地以外への送付はできません。

• ひとり親家庭等医療費助成の「よくある問い合わせ」については、このリンクをご確認ください。

4．区担当窓口

担当窓口

板橋区役所　子育て支援課子どもの手当医療係（北館1階6番窓口）

受付時間

月曜日から金曜日まで　午前8時30分から午後5時まで（祝日を除く）

毎月第2日曜日　午前9時から午後5時まで

住所

〒173-8501　板橋区板橋2-66-1

電話

03-3579-2477

ホームページを確認いただき、なお不明点がある場合には、お手数をおかけしますが、お電話で問い合わせください。