9月は高齢者悪質商法被害防止キャンペーン月間です。

9月は高齢者悪質商法被害防止キャンペーン月間です。

高齢者を狙う悪質商法に注意！

悪質商法による高齢者の消費者被害が後を絶ちません。本人への注意喚起と相談の呼びかけ、周囲からの見守りが大切です。

点検商法

「ブレーカーや給湯器などを早く交換した方がいい」などと不安をあおられて、契約を迫られた。

対処法

電話・訪問で点検を持ちかける業者には安易に点検させないようにしましょう。契約を迫られてもその場で判断せずに、消費者センターや身近な人に相談しましょう。

通信販売トラブル

1回だけのつもりで注文したら、実際には複数回購入する定期購入契約だった。

対処法

注文前に、定期購入契約になっていないか、購入・返品条件をよく確認してから注文しましょう。申込最終確認画面をスクリーンショットで保存し、証拠として残しましょう。

架空・不当請求

電話・メールで、身に覚えのない請求をされた。

対処法

見覚えのない電話番号・メールアドレスから連絡がきても、対応しないようにしましょう。また、住所・氏名などの個人情報は安易に教えないようにしましょう。

不用品買取トラブル

不用品を売ろうとしたら、売るつもりのないものまで持っていかれてしまった。

対処法

売るつもりのない品物は見せないようにしましょう。また、買取業者の訪問を受ける場合は、信頼できる人に同席してもらいましょう。

高齢者被害特別相談

東京都消費生活総合センターでは60歳以上の契約当事者を対象とした高齢者被害特別相談を行います。これに合わせ、板橋区消費者センターでも相談を受け付けます。

日時

令和8年9月28日（月曜日）～9月30日（水曜日）

相談専用電話

東京都消費生活総合センター高齢者被害110番　電話番号03-3235-3366（午前9時から午後5時）
板橋区消費者センター相談専用　電話番号03-3962-3511（午前9時から午後4時30分）

問い合わせ

板橋区消費者センター（情報処理センター7階）電話番号03-3579-2266