登録したメールアドレスにメールが届かないのですが？

携帯電話・パソコンの機能、通信会社・プロバイダーのサービスなどにより、「指定着信」や「URLを含むメールをすべて受け取らない」といった着信拒否の設定があるためと考えられます。

対策として、板橋区立図書館のドメイン（＠マーク以下の部分）「lib.city.itabashi.tokyo.jp」の受信許可をするほか、URLを含むメールの受信許可及びパソコンからのメールの受信許可（注：携帯電話のメールアドレスを連絡先に指定した場合）をしてください。
登録の方法は、通信会社（携帯電話会社）・プロバイダー・メールソフトによって異なります。ご不明な場合は、ご契約の通信会社（携帯電話会社）などにお問い合わせください。
現在登録しているメールアドレスは、「利用者メニュー」の「パスワード変更／メールアドレス登録・変更」の「メールアドレス登録・変更・削除」画面で確認してください。

設定後に受信できるようになったかを確認する方法

以下を参照してください。

• 自分のメールアドレスが図書館からのメールを受信できるか確認する方法はありますか？