マイナンバー（社会保障・税番号制度）

カード交付や電子証明書の更新や暗証番号の再設定により来庁する区民の皆様へ
3月は確定申告や住民異動（転出入）に加え、東京都公式アプリを活用した生活応援事業への申込に伴うカード交付や電子証明書の更新や暗証番号の再設定により、連日、窓口が非常に混雑しており、最大2時間以上の待ち時間をいただいております。そのため、混雑の状況により来庁いただいたとしても、窓口にて手続きがいただけず、再来庁をお願いすることもございますので、ご了承ください。

窓口・板橋区マイナンバーコールセンターの混雑について
大変申し訳ございません。窓口が大変混み合っており、お手続きにお時間を頂戴しています。また、板橋区マイナンバーコールセンターが大変繋がりにくくなっております。区民の皆様には、ご不便おかけし申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

マイナンバーカードの手続きに係る令和8年3月30日（月曜日）・31日（火曜日）の開庁時間変更および3月休日の一部窓口開庁について
詳しくは注目情報の「マイナンバーカードの手続きに係る令和8年3月30日（月曜日）・31日（火曜日）の開庁時間変更および3月休日の一部窓口開庁について」をご確認ください。

マイナンバーカード交付臨時開庁の実施について
詳しくは注目情報の「マイナンバーカード交付臨時開庁の実施について」をご確認ください。

各種保険証について
令和7年12月2日から、健康保険証がマイナンバーカード関連手続きの本人確認書類として使えなくなります。
注：資格確認書は引き続き本人確認書類として使えます。

住民基本台帳カードについて
令和7年12月28日をもってすべての住民基本台帳カードの有効期限が満了となりました。
有効期限満了後は本人確認書類として使えなくなります。